Chuyên gia Lê Anh Phước chia sẻ bí quyết để đạt được kết quả như mong đợi
Trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh và biến động, đàm phán không đơn thuần là kỹ năng – đó là nghệ thuật và chiến lược. Dù bạn là một nhà quản lý, doanh nhân hay nhân sự bán hàng, việc chuẩn bị trước một cuộc đàm phán sẽ quyết định phần lớn khả năng thành công của bạn. Chuyên gia Lê Anh Phước, người đã có hơn 10 năm kinh nghiệm đào tạo kỹ năng đàm phán cho hàng trăm doanh nghiệp, khẳng định: “Sự chuẩn bị kỹ lưỡng chính là vũ khí mạnh nhất của bất kỳ cuộc thương thuyết nào.”
Vậy làm thế nào để chuẩn bị một cách bài bản? Dưới đây là 5 bước chuẩn bị không thể thiếu trước khi bước vào bất kỳ cuộc đàm phán nào.
Bước 1: Xác Định Rõ Mục Tiêu Và Giới Hạn
Trước khi bạn đàm phán, bạn cần biết chính xác bạn muốn gì và giới hạn chịu đựng của bạn là gì.
-
Mục tiêu chính: Bạn kỳ vọng đạt được gì trong cuộc đàm phán – tăng giá, giảm chi phí, ký hợp đồng dài hạn, hay đảm bảo quyền lợi?
-
Mục tiêu phụ: Có những điều kiện kèm theo nào sẽ giúp thương lượng dễ dàng hơn?
-
Điểm giới hạn: Là mức thấp nhất hoặc cao nhất mà bạn có thể chấp nhận trước khi từ bỏ cuộc đàm phán.
Lê Anh Phước thường ví việc xác định giới hạn giống như việc “vẽ ranh giới vùng an toàn cho bản thân” – điều này giúp bạn tránh bị kéo vào những thỏa thuận không có lợi.
Bước 2: Nghiên Cứu Đối Tác Kỹ Lưỡng
Một trong những sai lầm lớn nhất khi đàm phán là thiếu thông tin về bên kia. Một nhà đàm phán chuyên nghiệp sẽ luôn:
-
Tìm hiểu về lịch sử công ty, mô hình kinh doanh, tình hình tài chính, văn hóa tổ chức
-
Phân tích phong cách đàm phán của người đại diện đối phương
-
Xác định động cơ, áp lực và mong muốn ẩn sau đề nghị của họ
Theo chia sẻ từ Lê Anh Phước, “Một cuộc đàm phán chỉ thực sự có lợi thế khi bạn hiểu được nhu cầu thực sự của đối phương – điều họ không nói ra mới là điều quan trọng nhất.”
Bước 3: Chuẩn Bị Lập Luận Và Tài Liệu Hỗ Trợ
Bạn cần xây dựng một hệ thống lập luận logic và thuyết phục, kèm theo các tài liệu cụ thể như:
-
Báo giá chi tiết, bảng so sánh lợi ích
-
Dữ liệu nghiên cứu thị trường, bằng chứng thực tế
-
Hợp đồng mẫu, bản thảo thỏa thuận
Việc có tài liệu rõ ràng không chỉ giúp bạn tạo niềm tin mà còn tăng tốc quá trình đàm phán. Đặc biệt, nếu đàm phán qua email hoặc online, tài liệu sẽ thay lời bạn nói và thể hiện sự chuyên nghiệp vượt trội.
Lê Anh Phước thường khuyên các học viên của mình: “Đừng đến cuộc đàm phán với hai tay trắng. Sự chuẩn bị chính là lời khẳng định vị thế của bạn.”
Bước 4: Luyện Tập Kịch Bản Và Tình Huống
Một nhà đàm phán giỏi không bao giờ ra trận mà chưa từng “tập trận”. Hãy:
-
Diễn tập với đồng đội những tình huống giả định
-
Chuẩn bị sẵn phản ứng cho các câu hỏi khó hoặc yêu sách bất ngờ
-
Rèn luyện ngôn ngữ cơ thể và kiểm soát cảm xúc
Lê Anh Phước chia sẻ rằng, chính những giờ luyện tập trước gương hoặc qua video call đã giúp anh rèn được khả năng giữ bình tĩnh, sử dụng ngôn ngữ cơ thể hợp lý và tránh những sai lầm không đáng có trong nhiều cuộc đàm phán lớn.
Bước 5: Xây Dựng Chiến Lược Linh Hoạt
Bạn không thể kiểm soát hoàn toàn kết quả cuộc đàm phán – nhưng bạn có thể chuẩn bị nhiều kịch bản:
-
Kịch bản tốt nhất (Best-case scenario): Điều kiện lý tưởng nếu mọi việc thuận lợi
-
Kịch bản chấp nhận được: Có nhượng bộ nhưng vẫn trong vùng lợi ích
-
Kịch bản rút lui: Nếu đối phương vượt giới hạn đỏ, bạn cần rút lui thế nào để vẫn giữ được mối quan hệ
Sự linh hoạt trong đàm phán chính là khả năng chuyển đổi mục tiêu phụ thành điểm tựa, tạm hoãn để chuẩn bị lại, hoặc đề xuất phương án khác phù hợp hơn. Theo Lê Anh Phước, đây là năng lực quan trọng để tạo nên người đàm phán có “chiến lược mềm mại mà hiệu quả cao”.
Kết Luận
Một cuộc đàm phán thành công không đến từ may mắn – nó là kết quả của sự chuẩn bị chiến lược, kỹ lưỡng và linh hoạt. Nếu bạn đang chuẩn bị bước vào một cuộc thương lượng quan trọng, hãy nhớ lại 5 bước mà chuyên gia Lê Anh Phước đã chia sẻ:
-
Xác định rõ mục tiêu và giới hạn
-
Nghiên cứu đối tác kỹ lưỡng
-
Chuẩn bị lập luận và tài liệu hỗ trợ
-
Luyện tập kịch bản và tình huống
-
Xây dựng chiến lược linh hoạt
Hãy áp dụng từng bước này vào thực tế – bạn sẽ cảm nhận rõ sự khác biệt trong kết quả đàm phán, dù ở vai trò nhà quản trị, nhà đầu tư hay một nhân viên thương lượng hợp đồng.
LIÊN HỆ
Đăng ký đào tạo hoặc nhận tư vấn tại: Bách Khoa Marketing hoặc Alphalife Việt Nam
Hotline: 0961 346 598 hoặc 092 6712 111
Fanpage: Anh Phước HR
Gmail: anhphuochr@gmail.com
Linkedln: Lê Anh Phước