Bạn đang quản lý một fanpage nhưng đột nhiên phát hiện rằng khả năng quảng cáo của bạn bị hạn chế? Đây là một vấn đề mà nhiều người quản trang trải qua. Trong bài viết này, hãy cùng EQVN cùng tìm hiểu về Cách kháng Fanpage bị hạn chế quảng cáo mới nhất.
EQVN là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đào tạo khóa học Digital Marketing từ năm 2009 và là đối tác chính thức của Facebook và Google. Với kinh nghiệm hơn 20 năm, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức Digital Marketing mới nhất và hữu ích nhất! Tìm hiểu thêm về EQVN tại đây nhé! |
1. Nguyên nhân khiến Fanpage bị hạn chế quảng cáo
Facebook hiện đang triển khai một cuộc càn quét mạnh mẽ, làm cho nhiều Fanpage bán hàng gặp phải tình trạng “Page chết” gây ra những ảnh hưởng lớn đến hoạt động quảng cáo, đặt ra nhiều thách thức cho các cá nhân và doanh nghiệp sử dụng nền tảng quảng cáo này.
Nguyên nhân khiến các Fanpage bị Facebook hạn chế quảng cáo là:
- Quá nhiều quản trị viên của page bị khóa tài khoản quảng cáo
- Khi đến ngưỡng thanh toán mà tài khoản không thực hiện thanh toán đúng hạn
- Tài khoản nợ tiền quảng cáo nhiều lần, thanh toán thất bại nhiều lần
- Fanpage đăng bán và chạy quảng cáo hàng vi phạm chính sách như hàng vi phạm bản quyền thương hiệu, thực phẩm chức năng, game bài, thuốc, hình ảnh nhạy cảm,…
- Sử dụng Fanpage mới lập, không có tương tác, không có like page để chạy quảng cáo
- Page chạy quá nhiều tài khoản quảng cáo cùng lúc
- Vi phạm chính sách của Facebook
- Do Facebook nhầm lẫn mà vô tình khiến page của bạn bị vô hiệu.
2. Cách kiểm tra Fanpage bị hạn chế quảng cáo
Việc kiểm tra xem Fanpage của bạn có bị hạn chế quảng cáo trên Facebook hay không là một bước quan trọng để giữ cho hoạt động quảng cáo của bạn luôn diễn ra suôn sẻ. Dưới đây là một số cách bạn có thể kiểm tra trạng thái này:
2.1 Kiểm tra thông qua trình quản lý quảng cáo
Bước 1: Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo
Bước 2: Chọn Trang chủ hỗ trợ doanh nghiệp
Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị chất lượng trang Fanpage như hình
Bước 4: Click vào trang để xem chi tiết hơn về thông báo Fanpage lý do bị hạn chế quảng cáo từ Facebook
2.2 Kiểm tra trực tiếp từ Fanpage
Truy cập vào Fanpage muốn kiểm tra tài khoản quảng cáo.
- Nếu nút Quảng cáo hiển thị màu xanh, nghĩa là Fanpage của bạn không bị hạn chế và có thể chạy quảng cáo như bình thường
- Nếu nút Quảng cáo hiển thị màu xám, có nghĩa là Fanpage của bạn đang bị khoá quảng cáo.
3. Cách kháng Fanpage bị hạn chế quảng cáo
3.1 Gửi yêu cầu kháng cáo với Facebook
Bước 1: Khi Fanpage Bị Hạn Chế Quảng Cáo bạn cần tiến hành kháng nghị đến đội ngũ hỗ trợ của Facebook thông qua đường link: https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581
Bước 2: Truy cập vào Trang chủ hỗ trợ doanh nghiệp để yêu cầu Facebook xem xét lại quảng cáo.
Bước 3: Nhập nội dung kháng nghị. Bạn có thể tham khảo nội dung kháng nghị gợi ý sau:
“My Page ID: (Điền vào ID fanpage của bạn) currently under Disabled Ad.
I believe I have read Facebook Policy carefully, and strictly follow Facebook Advertising Policy.
Hence, kindly raise this case at the highest urgency and remove this feature limit so that my work will not be halted.
Thank you.”
Bước 4: Facebook sẽ xem xét kháng nghị trong vòng 5 – 7 ngày và đưa ra quyết định. Bạn hãy thường xuyên theo dõi email để nhận thông tin sớm nhất từ Facebook
3.2 Phải làm gì khi fanpage bị khóa quảng cáo vĩnh viễn?
Với những Fanpage lớn bạn có thể tiếp tục gửi yêu cầu kháng cáo với đội ngũ Facebook. Điều kiện là:
- Fanpage lớn, có lượt like, tương tác thực lớn
- Fanpage đã chi nhiều tiền cho quảng cáo hoặc có lượng khách hàng lớn
- Fanpage xây dựng với nội dung chất lượng
Chỉ những Fanpage như này, Facebook mới xem xét lại và đưa ra quyết định nhanh chóng.
Với Fanpage kinh doanh nhỏ, ít sử dụng quảng cáo nhưng lại bị khóa chức năng quảng cáo vĩnh viễn có thể gây nhiều bất lợi và thách thức. Bạn cần mất nhiều thời gian và công sức, tuy nhiên lại không có sự đảm bảo nào cho kết quả kháng nghị thành công. Vì thế, nhanh vậy cách nhanh nhất là bạn hãy lập fanpage mới. Bạn có thể thực hiện thêm một số việc như:
- Liên tục đăng bài trên page bị khoá để nhờ khách hàng like trang mới của bạn.
- Sử dụng chatbot hoặc phần mềm gửi tin hàng loạt để nhắn tin đến tệp khách hàng cũ. Sau đó, nhờ họ like fanpage mới cho bạn.
- Chạy quảng cáo Retargeting trên Facebook hướng đến đối tượng khách hàng đã từng tương tác hoặc biết đến Fanpage cũ của bạn.
4. Một số cách khắc phục khi fanpage bị hạn chế quảng cáo
4.1 Tạo mới một fanpage chạy quảng cáo tạm thời
Khi các nỗ lực kháng nghị không mang lại kết quả mong đợi, và đặc biệt nếu Fanpage của bạn đã vi phạm các quy định của Facebook nhiều lần, việc tạo một Fanpage mới trở nên cần thiết. Trong trường hợp Fanpage cũ không còn khả năng hoạt động, bạn nên chuyển hướng sang sử dụng hoặc xây dựng các Fanpage dự phòng. Việc này đòi hỏi sự kiên nhẫn và chiến lược, nhưng sẽ giúp bạn duy trì hoạt động kinh doanh mà không phải chờ đợi quá lâu. Khi tạo Fanpage mới, hãy rút kinh nghiệm từ lỗi lầm trước đó, tránh vi phạm chính sách của Facebook để không lặp lại tình trạng hạn chế quảng cáo. Mặc dù việc xây dựng lại từ đầu có thể gây mệt mỏi, nhưng nó là bước đi cần thiết để bạn có thể tiếp tục phát triển kinh doanh trên nền tảng này một cách hiệu quả và nhanh chóng
4.2 Kháng nghị
Khi Fanpage của bạn bị hạn chế quảng cáo, việc kháng nghị lên Facebook là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Quy trình này khá đơn giản: bạn chỉ cần tìm đến mục kháng nghị trên trang quản lý của Fanpage, và nhập nội dung lý giải cho việc kháng nghị. Trong phần này, quan trọng nhất là mô tả rõ ràng về chủ đề và mục tiêu của Fanpage, giúp đội ngũ xét duyệt của Facebook hiểu rõ về mục đích và hoạt động của bạn. Đối với những Fanpage không có lịch sử vi phạm, không bị hạn chế do nhầm lẫn, quá trình này thường diễn ra nhanh chóng, chỉ mất vài ngày để Fanpage được phục hồi và tiếp tục hoạt động bình thường. Do đó, việc gửi kháng nghị cần được thực hiện một cách cẩn thận, chi tiết và chính xác để tăng cơ hội phục hồi cho trang của bạn.
4.3 Mua hoặc thuê Fanpage
Trong trường hợp đặc biệt khi bạn quảng cáo những sản phẩm bị cấm hoặc hạn chế theo chính sách của Facebook, việc mua hoặc thuê Fanpage có tương tác cao có thể là một chiến lược hữu ích để giúp bạn tiếp tục chiến dịch quảng cáo của mình. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng đây là một lựa chọn không chính thống và đầy rủi ro.
Để giảm thiểu nguy cơ, quan trọng nhất là bạn cần kiểm tra kỹ thông tin của người bán, đặt câu hỏi và xem xét đánh giá từ cộng đồng trực tuyến. Thực hiện thỏa thuận rõ ràng với người bán và sử dụng cổng thanh toán an toàn để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Mua hoặc thuê Fanpage có thể giúp bạn vượt qua những rắc rối với chính sách quảng cáo của Facebook một cách linh hoạt, nhưng điều quan trọng là cần phải tiếp cận với sự cảnh báo và thận trọng, tránh rơi vào những tình huống rủi ro không mong muốn.
5. Kết luận
EQVN hy vọng qua bài viết này bạn có thể thành công trong kháng Fanpage bị hạn chế quảng cáo. Tuy nhiên để thành công trong lĩnh vực quảng cáo số, doanh nghiệp cần phải hiểu và nắm rõ cách thức hoạt động để đạt được những kết quả tốt nhất trong chiến dịch quảng cáo của mình.
Ngoài ra, nếu muốn tìm hiểu nhiều hơn về các đặc trưng khi hoạt động trên Facebook, bạn cũng có thể tham khảo qua khóa học Facebook Marketing tại EQVN. Với bộ tài liệu được cập nhật mới nhất về toàn bộ các đặc điểm nổi bật khi kinh doanh cho bất kỳ người dùng nào, cũng như cách thức triển khai quảng cáo nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu trên nền tảng Facebook
- Tối ưu cấu trúc Fanpage thăng hạng
- Nhắm mục tiêu quảng cáo chính xác
- Thiết lập chiến dịch quảng cáo hiệu quả
- Đọc hiểu số liệu báo cáo quảng cáo
Để hệ thống hóa kiến thức rộng lớn về Digital Marketing cũng như thực hành thông thạo bộ công cụ Digital Marketing, bạn có thể tham gia lớp đào tạo trở thành các Chuyên viên Digital Marketing tại EQVN. Đây là chương trình đào tạo tinh gọn, được tổng hợp đầy đủ từ cơ bản đến nâng cao, nhằm rút ngắn thời gian nhưng vẫn truyền tải đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm truyền thông đa kênh. Khóa học được giảng dạy bởi đội ngũ có nhiều năm kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực khác nhau, kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, phù hợp với tất cả người học, kể cả người mới bắt đầu trong lĩnh vực Digital Marketing.
: