TikTok là mạng xã hội cực kỳ hot và phổ biến hiện nay. Vì vậy, việc chạy quảng cáo TikTok cũng đang được không ít các doanh nghiệp quan tâm. Rõ ràng TikTok Ads đang là một kênh marketing video vô cùng hiệu quả, vậy làm thế nào để tối ưu quảng cáo TikTok của bạn so với các đối thủ. Hãy cùng EQVN tham khảo ngay cách tối ưu quảng cáo TikTok hiệu quả và đơn giản.
1. Chạy quảng cáo TikTok (TikTok Ads) là gì?
Chạy quảng cáo TikTok (hay còn gọi là chạy TikTok Ads) là hình thức sử dụng mạng xã hội video TikTok để truyền thông những quảng cáo của doanh nghiệp đến khách hàng tiềm năng nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh.
Với chạy quảng cáo TikTok Ads, bạn có thể điều hướng khách hàng đến các kênh truyền thông của riêng doanh nghiệp trên các nền tảng khác như landing page website, Facebook, Instagram, Shopee,… hoặc chỉ đơn giản là truy cập vào trang tài khoản TikTok của bạn.
2. Tại sao nên quảng cáo trên TikTok?
2.1. Sở hữu lượng người dùng đáng kể
Trong nửa đầu năm 2018, TikTok đã ghi nhận hơn 104 triệu lượt tải xuống trên chỉ trên App Store, vượt qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Instagram. Nền tảng video ngắn này đã tăng trưởng với tốc độ chóng mặt, thu hút khoảng 1 tỷ người dùng và phổ biến với các đối tượng trẻ từ 18-35 tuổi.
Còn tại Việt Nam, những người thuộc Gen Z, thế hệ mới mà nhiều Marketer sẽ tiếp cận thì đây là nền tảng phù hợp và có tiềm năng vô cùng lớn để thực hiện các chiến dịch. Cụ thể, TikTok đang đứng thứ 3 tại Việt Nam về lượt tải trên cả 2 nền tảng là IOS và Android, có tới 12 triệu người dùng hàng tháng sau 1 năm thử nghiệm theo báo cáo của các nhà mạng. Vì vậy, các thương hiệu, doanh nghiệp chỉ cần lên một chiến lược truyền thông rõ ràng là hoàn toàn có thể thực hiện chạy quảng cáo TikTok và tiếp cận được khách hàng một cách dễ dàng.
2.2. Nội dung sáng tạo, hiệu ứng độc đáo
TikTok cung cấp rất nhiều hình thức quảng cáo cho doanh nghiệp để có thể tối đa hóa các mục tiêu truyền thông và kinh doanh. Mỗi loại hình đều có những đặc điểm riêng để nhận dạng và áp dụng đa dạng các loại hiệu ứng đẹp mắt, âm thanh đặc sắc giúp thu hút người xem vào video quảng cáo tốt hơn so với các kênh truyền thông khác.
Bên cạnh đó, với ưu điểm là video ngắn gọn, đòi hỏi nhà sáng tạo cần truyền tải các thông điệp cốt lõi một cách nhanh chóng, lồng ghép những nội dung sáng tạo, bắt trend, lên xu hướng để thu hút người dùng. Đây là cách giúp quảng cáo TikTok không mang tính “quảng cáo” quá nhiều và giúp người xem không cảm thấy khó chịu khi bị mời gọi.
2.3. Video ngắn, thông tin truyền tải nhanh
Với thời lượng video ngắn, chỉ từ 6 – 30 giây, người xem vẫn sẽ sẵn sàng để xem quảng cáo của bạn dù họ biết đó là quảng cáo, miễn là trong trường hợp nội dung video thu hút và gây ấn tượng với họ. Vì vậy, để tận dụng từng giây của quảng cáo, những ý tưởng để bạn có thể xây dựng video là tham khảo những xu hướng đang thịnh hành trên nền tảng và việc này không hề khó nếu bạn thường xuyên cập nhật.
2.4. Sức lan tỏa rộng rãi
Là nền tảng mạng xã hội video với lượng người dùng cực khủng, những video trên TikTok nhanh chóng được chia sẻ rộng rãi và trở thành xu hướng ngay cả trên các nền tảng khác. TikTok trở thành một lựa chọn về nền tảng tiếp cận người dùng, rất phù hợp với những doanh nghiệp muốn mở rộng kênh bán hàng.
Hơn nữa, với sức ảnh hưởng mạnh mẽ của TikTok, các thương hiệu nếu xây dựng được chiến lược truyền thông đúng cách sẽ có khả năng phát triển cực kỳ mạnh mẽ trên nền tảng, đặc biệt với các lĩnh vực về giải trí, thời trang, du lịch, làm đẹp,…
2.5. Tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng, có nhu cầu thật
Với TikTok, lượng người dùng nền tảng rất lớn, vì vậy doanh nghiệp sẽ dễ dàng tiếp cận với đối tượng tiềm năng thật và tránh được lượng người dùng ảo, vì vậy nhu cầu của họ cũng được kỳ vọng ở mức tối đa. Quảng cáo TikTok cho phép doanh nghiệp tiếp cận đến tệp đối tượng thật sự quan tâm về lĩnh vực của doanh nghiệp, do đó khả năng người xem quan tâm đến nội dung doanh nghiệp truyền tải cũng rất cao, đảm bảo hiệu quả về mặt truyền thông.
2.6. CPC rất thấp, hỗ trợ tăng tỷ lệ chuyển đổi
Với quảng cáo TikTok, chi phí cho mỗi lượt click (cost per click – CPC) được xem là thấp, vì vậy rất tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp song vẫn mang lại hiệu quả cực kỳ tối ưu.
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể điều hướng người xem quảng cáo TikTok sang Landing Page một cách dễ dàng thông qua nút CTA, giúp tối đa mức độ chuyển đổi nhanh chóng.
2.7. Chỉ số đo lường rõ ràng, minh bạch
Trình quản lý Quảng cáo TikTok (TikTok Ads Manager) cung cấp một bảng điều khiển với số liệu chi tiết về mức độ hiệu quả truyền thông quảng cáo, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi, đánh giá và kiểm soát các chiến dịch truyền thông, từ đó đưa ra các giải pháp giúp tối ưu hóa chiến dịch thích hợp và nhanh chóng.
Bên cạnh đó, quảng cáo TikTok cho phép doanh nghiệp sử dụng TikTok Pixel, tương tự như cách hoạt động của Facebook Pixel, giúp theo dõi các hành động chuyển đổi của người dùng trên Landing Page một cách rõ ràng và minh bạch.
3. Quảng cáo trên TikTok có hiệu quả không?
Trên thực tế, chạy quảng cáo TikTok được xem là tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều so với chạy quảng cáo Facebook và các nền tảng khác. Một ưu điểm nữa là, khách hàng tiềm năng trên TikTok phần lớn là người trẻ, trong độ tuổi từ 18 – 35 tuổi, phân khúc này được đánh giá là có nhu cầu mua sắm rất lớn. Vì vậy, việc chạy quảng cáo TikTok rất hiệu quả trong quá trình tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng.
Bên cạnh việc quảng cáo TikTok giúp doanh nghiệp mở rộng tệp khách hàng trên nền tảng, bạn còn có thể điều hướng đối tượng của bạn sang các kênh truyền thông khác của riêng bạn, ví dụ như website, trang Landing Page, Shopee, Lazada,…, giúp nâng cao nhận diện về thương hiệu của bạn và tăng cường cơ hội bán hàng.
Quảng cáo TikTok thật sự mang lại hiệu quả tuyệt vời cho doanh nghiệp trong trường hợp doanh nghiệp thật sự hiểu rõ về nền tảng này và cách quảng cáo TikTok vận hành. Vì vậy doanh nghiệp cần nghiên cứu thật kỹ trước khi bắt tay vào thực hiện. Bạn có thể tham khảo qua Khóa học TikTok Marketing tại EQVN để thành thạo các thao tác thiết lập quảng cáo và tối ưu chiến dịch hiệu quả.
4. Chạy quảng cáo TikTok cần chuẩn bị những gì?
Để quá trình chạy quảng cáo TikTok được diễn ra thuận tiện thì bạn cần chuẩn bị một vài yếu tố sau.
4.1. Địa chỉ email đang hoạt động
Đây là yếu tố quan trọng mà bạn không thể bỏ qua. Địa chỉ email là phương thức chính và an toàn nhất để tạo tài khoản quảng cáo TikTok. Để có thể chạy quảng cáo TikTok, bạn cần phải đăng ký tài khoản TikTok Business, và bạn cần lưu ý, mỗi email chỉ được tạo duy nhất 1 tài khoản TikTok Business, vì vậy địa chỉ email bạn sử dụng để tạo tài khoản quảng cáo TikTok phải là email đang hoạt động. Bạn có thể sử dụng email cá nhân hoặc email doanh nghiệp đều được.
4.2. Landing Page dùng để bán hàng
Landing Page là trang mà khách hàng của bạn sẽ được dẫn đến sau khi họ có tương tác với quảng cáo TikTok của bạn. Landing Page là nơi giúp doanh nghiệp thu thập thông tin khách hàng và là trang web khách hàng sẽ tìm hiểu về doanh nghiệp/sản phẩm bạn cung cấp.
Để có thể thu thập những thông tin, hành động của khách hàng trên website của bạn, TikTok Pixel là công cụ không thể bỏ qua. Mặc dù quảng cáo TikTok không bắt buộc phải gắn pixel, nhưng bạn vẫn nên cài đặt để có thể theo dõi được hành trình khách hàng. Cài đặt Pixel TikTok chỉ đơn giản là gắn một đoạn mã HTML (do TikTok cung cấp) vào bên dưới thẻ Head Website. Do đó thao tác này cũng khá đơn giản.
4.3. Video mà bạn muốn quảng bá
Để chạy quảng cáo TikTok, bạn không thể thiếu video có nội dung bạn muốn truyền tải, đó có thể là video giới thiệu sản phẩm, video giới thiệu doanh nghiệp,… Nếu video đủ thu hút, người xem có thể sẽ trở thành khách hàng của bạn, từ đó doanh thu bán hàng cũng sẽ tăng lên. Bạn cũng có thể lựa chọn video đã lên xu hướng TikTok của bạn để chạy quảng cáo nhằm tăng hiệu quả truyền thông hơn.
Thông thường, video quảng cáo TikTok cần ngắn gọn và truyền tải đầy đủ thông tin, bởi vì doanh nghiệp sẽ không thể bổ sung nhiều thông tin mô tả, do bị giới hạn về ký tự. Vì vậy, doanh nghiệp cần lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp và tận dụng CTA để thúc đẩy người xem thực hiện hành động sau khi xem video.
4.4. Thẻ Visa/Mastercard/JCB
Quảng cáo TikTok yêu cầu bạn phải sử dung thẻ có chức năng giao dịch thanh toán quốc tế, bao gồm thẻ Visa, thẻ Mastercard hoặc thẻ JCB (thẻ Debit hoặc Credit đều được). Hiện tại đây cũng là phương thức thanh toán tiền quảng cáo duy nhất tại TikTok Ads, doanh nghiệp không được phép sử dụng thẻ ATM hoặc thẻ thanh toán nội địa.
Bên cạnh đó, hãy đảm bảo thẻ thanh toán của bạn đã được nạp đầy đủ tiền trước khi dùng để chạy quảng cáo. Trên thực tế, bạn vẫn có thể nạp tiền trong quá trình thiết lập chiến dịch quảng cáo, nhưng đôi khi quá trình để tài khoản TikTok Ads cập nhật thanh toán có thể lên đến 3 ngày, do đó để đảm bảo quảng cáo không bị gián đoạn, cần đảm bảo thẻ thanh toán đã được nạp tiền đủ.
5. Những điều cần biết khi quảng cáo trên TikTok
5.1. Không sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng
Đối với quảng cáo TikTok, bạn phải dùng video chính chủ do mình tạo ra, không được sử dụng ảnh của người nổi tiếng, trừ khi bạn có sở hữu bản quyền, nếu không sẽ bị xem là vi phạm chính sách quảng cáo của TikTok.
5.2. Không chạy các sản phẩm vi phạm chính sách
Mỗi nền tảng sẽ có riêng cho mình các chính sách buộc các nhà Marketer và doanh nghiệp phải tuân thủ. Chính sách quảng cáo TikTok cũng tương tự như các nền tảng quảng cáo khác. Một vài sản phẩm/dịch vụ không được phép chạy quảng cáo là các thực phẩm chức năng, đông y, sản phẩm người lớn, ứng dụng cờ bạc, cho vay,… Nếu vi phạm chính sách quảng cáo TikTok, quảng cáo của bạn sẽ bị tạm dừng, từ chối và có nguy cơ bị khóa tài khoản.
5.3. Chuẩn bị tài nguyên chạy quảng cáo TikTok
Như đã chia sẻ ở trên, trước khi chạy quảng cáo TikTok, bạn cần chuẩn bị tất cả những yếu tố cần thiết cũng như thiết lập chiến dịch quảng cáo bài bản để quảng cáo được vận hành một cách hiệu quả nhất.
5.4. Nghiên cứu kỹ nguyên tắc nội dung, chính sách quảng cáo của TikTok
Chính sách quảng cáo của TikTok được xem là có nhiều sự thay đổi so với các nền tảng mạng xã hội khác, từ nội dung quảng cáo đến landing page. Trước khi chạy quảng cáo TikTok, bạn cần nghiên cứu kỹ các nội dung, ngành hàng bị cấm hoặc những hành động khiến quảng cáo của bạn bị ảnh hưởng không tốt.
5.5. Sáng tạo nội dung mới mẻ, độc đáo
Điều khiến TikTok nổi bật so với các nền tảng khác chính là nội dung TikTok gần gũi nhưng vẫn cực kỳ sáng tạo và thu hút. Vì vậy, khi chạy quảng cáo TikTok, hãy đảm bảo video của bạn nổi bật, bắt mắt và không mang tính “quảng cáo” quá lộ liễu. Đừng ngại thử nghiệm và sáng tạo những nội dung mới mẻ và độc đáo với quảng cáo TikTok. Việc tạo ra content hay sẽ giúp quảng cáo được hiệu quả, tiếp cận nhiều đối tượng mục tiêu hơn.
6. Một số yêu cầu về chất lượng video, hình ảnh khi chạy quảng cáo TikTok
Để đảm bảo chất lượng quảng cáo trên TikTok luôn được tốt nhất, tối ưu trải nghiệm cho người xem, đội ngũ kiểm duyệt của TikTok chỉ duyệt các video, hình ảnh đạt đủ các tiêu chí dưới đây:
- Video quảng cáo phải tối thiểu 5 giây và tối đa là 60 giây (tốt nhất là từ 9 – 15 giây).
- Video quảng cáo phải được thực hiện theo một trong 03 định dạng chuẩn sau đây:
- Video dọc với tỉ lệ 9:16 (khuyến nghị)
- Video vuông với tỉ lệ 1:1
- Video ngang với tỉ lệ 16:9
- Quảng cáo phải chứa âm thanh, không được để trống. Âm thanh phải rõ ràng, không được chất lượng kém.
- Chữ trên quảng cáo phải dễ nhìn, đúng chính tả, không có biểu tượng cảm xúc và gói gọn trong tối đa 100 ký tự.
- Chất lượng video quảng cáo phải đạt độ phân giải 540 x 960 px hoặc 640 x 640 px, tốt nhất từ 720px trở lên (720 x 1280 px hoặc 1280 x 720 px).
- Loại tệp: .mp4 / .mov / .mpeg / .3gp / .avi.
- Tốc độ bit: 16 516kb / giây.
- Kích thước tệp: kích thước tệp 500MB.
- Hình ảnh hồ sơ: loại tệp .jpg / .jpeg / .png.
7. Chạy quảng cáo TikTok sao cho hiệu quả?
Việc thiết lập quảng cáo TikTok được xem là tương đối đơn giản, nhưng chạy quảng cáo như thế nào cho hiệu quả thì không phải ai cũng làm được. Tối ưu quảng cáo TikTok không phải là việc dễ dàng, đặc biệt với người mới bắt đầu chạy quảng cáo chưa có nhiều kinh nghiệm, đặc biệt là với nền tảng luôn cập nhật những tính năng mới như TikTok.
Tuy nhiên bạn không cần phải lo lắng, dưới đây là tổng hợp những phương pháp giúp bạn chạy quảng cáo TikTok hiệu quả nhất.
7.1. Chạy quảng cáo thăm dò
Sẽ rất khó cho những người chưa từng chạy quảng cáo hoặc chưa có nhiều kinh nghiệm có thể xác định được quảng cáo nào họ đang chạy có thật sự hiệu quả hay không dựa trên những số liệu báo cáo. Khi đó, chạy quảng cáo thăm dò được xem là một cách đơn giản giúp giải quyết tình trạng này.
Chạy quảng cáo thăm dò nghĩa là thử nghiệm trước khi chạy quảng cáo hoàn chỉnh, giúp bạn có thể đảm bảo được tính hiệu quả của quảng cáo trước khi quyết định đổ dồn ngân sách vào nó. Bạn có thể chạy nhiều quảng cáo với ngân sách thấp hoặc với nhiều tệp đối tượng khách hàng khác nhau, qua đó, bạn có thể thu thập các thông tin về mức độ quan tâm của khách hàng đối với từng mẫu quảng cáo và lựa mẫu quảng cáo tốt nhất.
Bên cạnh đó, đây có thể được xem là A/B Testing, với phương pháp thực hiện là bạn thay đổi một vài yếu tố nhỏ trong việc thiết lập quảng cáo, đó có thể là sự thay đổi về độ dài video, hoặc bài nhạc lồng vào video, sau đó bạn sẽ lựa chọn video có lượng tương tác cao nhất để chạy quảng cáo TikTok chính thức bằng video đó.
7.2. Xác định chi phí đặt giá thầu quảng cáo
Lên kế hoạch xác định giá thầu và ngân sách quảng cáo là một trong số những yếu tố quan trọng trong quá trình thiết lập chiến dịch quảng cáo. Tuy nhiên, đặt ngân sách như thế nào để chạy quảng cáo vừa tối ưu vừa hiệu quả lại là điều ít ai có thể làm được.
Việc đặt chi phí quảng cáo lớn có thể giúp nâng cao hiệu quả quảng cáo của bạn, nhưng đồng thời cũng sẽ tiêu tốn rất nhiều ngân sách trong thời gian ngắn, ngược lại thì việc đặt ngân sách thấp quá cũng sẽ khiến quảng cáo trở nên không hiệu quả.Vì vậy, đối với các quảng cáo cá nhân thông thường, bạn có thể tham khảo mức chạy quảng cáo như sau:
- Mức ngân sách hợp lý là 50.000đ/ ngày.
- Đối tượng nhắm đến hiệu quả là độ tuổi từ 18-45, cả nam và nữ.
7.3. Chọn mục tiêu quảng cáo nào cho hiệu quả?
Hiện tại, TikTok đang hỗ trợ người dùng chạy quảng cáo hướng tới một trong 03 mục tiêu chính. Tuy nhiên, nhiều cá nhân vẫn không biết nên chọn mục tiêu nào cho phù hợp.
Bạn có thể xem qua giải thích của 3 mục tiêu để củng cố quyết định của mình:
- Lưu lượng: Gia tăng lượng người truy cập và traffic trên trang TikTok, website hoặc Landing page của bạn. Lựa chọn này sẽ không chỉ giúp bạn xây dựng lượng truy cập trên cả Website, landing page, kênh TikTok mà còn giúp bạn nâng cao mức độ uy tín, gia tăng tỷ lệ được xuất hiện khi tìm kiếm bằng Google. Tuy nhiên lựa chọn này không đảm bảo khả năng chuyển đổi thành đơn hàng cho bạn.
- Chuyển đổi: Thúc đẩy các hành động trên trang web, landing page của bạn (để lại thông tin, mua hàng,…). Mục tiêu này tập trung vào việc nâng cao khả năng tạo ra đơn hàng và thu thập các lead.
- Cài đặt ứng dụng: Tăng lượng tải xuống các ứng dụng trên cửa hàng Google Play và Appstore Apple. Đơn giản chỉ giúp gia tăng lượt tải xuống ứng dụng của bạn.
7.4. Xây dựng chiến dịch quảng cáo
Để chạy quảng cáo TikTok hiệu quả, việc xây dựng một chiến dịch quảng cáo chi tiết là điều thiết yếu để đảm bảo quảng cáo hoạt động hiệu quả nhất.
Hiểu được khách hàng của bạn là ai là điều đơn giản song cũng quan trọng nhất trong bất cứ chiến dịch nào. Bạn sẽ cần xác định chân dung khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Điều đó sẽ giúp cho bạn thiết lập khách hàng mục tiêu chính xác hơn cũng như giúp quảng cáo tiếp cận đến đúng đối tượng tiềm năng.
Ngoài ra, bạn cũng cần xây dựng chiến lược ngân sách quảng cáo, xây dựng nội dung thích hợp. Quảng cáo của bạn trở nên thành công là nhờ mỗi thành phần trong đó đã được bạn lên kế hoạch và tối ưu một cách thích hợp.
7.5. Nắm rõ chính sách quảng cáo trên TikTok
Lưu ý cuối cùng và cũng là quan trọng nhất khi hoạt động quảng cáo trên TikTok là bạn bắt buộc phải nắm rõ và chú ý đến chính sách quảng cáo được TikTok đề ra. Các chính sách thường bị vi phạm nhiều nhất bao gồm:
- Sử dụng video không phải tự làm ra để chạy quảng cáo.
- Video chất lượng kém, đã qua che, xóa, làm mờ.
- Nội dung video có chứa sản phẩm cấm, bị hạn chế của TikTok.
- Trên quảng cáo để lộ thông tin cá nhân, địa chỉ, barcode và mã QR có thể quẹt được.
- Video có nhạc hoặc hình ảnh có bản quyền.
- Quảng cáo của bạn dẫn dắt người dùng sang sàn TMĐT khác.
8. Kết luận
Quảng cáo TikTok là một công cụ không thể bỏ qua nếu doanh nghiệp đang muốn dấn thân vào quá trình tiếp thị trên nền tảng TikTok. Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về quảng cáo TikTok để xây dựng chiến lược quảng cáo hiệu quả cho doanh nghiệp.
Nếu bạn có dự định sử dụng TikTok như một kênh truyền thông chính và tiềm năng của doanh nghiệp thì có thể tham khảo thêm Khóa học TikTok Marketing tại EQVN.
Khóa học TikTok Marketing sẽ giúp bạn nắm vững kiến thức và những chính sách của TikTok, mang lại giải pháp phát triển kênh TikTok thành công, sáng tạo nội dung thông thường và quảng cáo thu hút cũng như đọc hiểu chỉ số phân tích hiệu quả, từ đó nâng cao tư duy và xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả.
Bên cạnh đó, nếu bạn có hứng thú về:
- Cập nhật thêm những kiến thức truyền thông công nghệ mới nhất
- Cơ hội tham gia các hội thảo chuyên đề Digital Marketing
- Gặp gỡ, tương tác và giao lưu với các chuyên gia đầu ngành
- Tham gia học thử miễn phí khóa học các công cụ phổ biến nhất hiện nay: Facebook, Google Adwords, SEO, Email, Tiktok, Zalo hoặc trọn bộ khóa học Digital Marketing.
thì hãy để lại thông tin để EQVN tư vấn miễn phí nhé!
: