Facebook không chỉ là một nền tảng mạng xã hội phổ biến, mà còn là một công cụ hữu ích để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng trưởng doanh số bán hàng. Với hàng tỷ người dùng hàng ngày, việc tạo ra chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả có thể là yếu tố quyết định giữa sự thành công và thất bại cho doanh nghiệp của bạn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách tạo chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả cho từng nhu cầu của người dùng.
EQVN là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đào tạo khóa học Digital Marketing từ năm 2009 và là đối tác chính thức của Facebook và Google. Với kinh nghiệm hơn 20 năm, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức Digital Marketing mới nhất và hữu ích nhất! Tìm hiểu thêm về EQVN tại đây nhé! |
1. Cần chuẩn bị những gì để tạo chiến dịch quảng cáo Facebook?
1.1 Trang Fanpage dùng để quảng cáo
Trước khi bắt đầu bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào trên Facebook, việc chuẩn bị trang Fanpage là bước quan trọng không thể bỏ qua. Trang Fanpage là nơi bạn triển khai các chiến dịch quảng cáo cần đảm bảo rằng tất cả nội dung quảng cáo bạn sử dụng đều nằm trên trang Fanpage, từ các bài viết đến hình ảnh và video. Chất lượng của Fanpage cũng đóng vai trò quan trọng, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả của chiến dịch quảng cáo. Bạn cần đầu tư thời gian và công sức để xây dựng một Fanpage chuyên nghiệp và hấp dẫn với thông tin đầy đủ và chính xác. Đồng thời, việc đăng bài viết đều đặn trên Fanpage cũng là cách tốt nhất để tạo độ tin cậy và tương tác với khách hàng trước khi bắt đầu chiến dịch quảng cáo.
1.2 Tài khoản quảng cáo
Khi bắt đầu chạy quảng cáo trên Facebook, việc lựa chọn loại tài khoản quảng cáo phù hợp là một quyết định quan trọng. Dưới đây là hai loại tài khoản mà bạn cần phải làm quen:
- Tài khoản quảng cáo cá nhân: Loại tài khoản này tồn tại và được mặc định trong tài khoản Facebook cá nhân của bạn. Việc tạo lập và cấu hình tài khoản cá nhân là rất đơn giản, phù hợp cho những người mới làm quen với Facebook Ads.
- Tài khoản quảng cáo doanh nghiệp: Tài khoản BM, hay còn được gọi là Tài Khoản Quảng Cáo Doanh Nghiệp, là loại tài khoản dành cho doanh nghiệp, tổ chức hoặc công ty. Bạn cũng có thể tạo một tài khoản BM mà không cần phải sở hữu một công ty. Khi sử dụng loại tài khoản này bạn sẽ được ưu đãi về ngưỡng thanh toán Facebook và hỗ trợ tốt khi cần thiết.
Tuy nhiên khi tạo chiến dịch quảng cáo Facebook bạn nên sử dụng tài khoản BM vì
- Cung cấp hỗ trợ mở khóa tài khoản và tư vấn viên để giải đáp các thắc mắc liên quan.
- Được Facebook ưu tiên hơn, cập nhật các tin tức, chính sách và mẹo tối ưu quảng cáo hiệu quả.
- Giao diện chuyên nghiệp và có nhiều chức năng hơn, giúp bạn quản lý và điều chỉnh chiến dịch quảng cáo một cách hiệu quả hơn.
Với tài khoản BM, bạn có thể tận dụng các tính năng và ưu điểm mà Facebook cung cấp để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình và đạt được kết quả tốt nhất trên nền tảng này.
1.3 Phương thức thanh toán
Khi bạn quyết định chạy quảng cáo trên Facebook, việc sở hữu một thẻ Visa là bước quan trọng để thanh toán các chi phí quảng cáo. Dưới đây là hai loại thẻ Visa mà bạn có thể sử dụng:
- Visa Debit (Thẻ Ghi Nợ): Thẻ ghi nợ Visa cho phép bạn sử dụng số tiền bạn đã nạp vào thẻ để thanh toán các chi phí quảng cáo trên Facebook. Điều này giúp bạn kiểm soát chi tiêu và tránh việc vượt quá ngân sách dự kiến.
- Visa Credit (Thẻ Tín Dụng): Thẻ tín dụng Visa cho phép bạn sử dụng trước một khoản tiền dựa trên hạn mức được ghi nhận trên thẻ, và sau đó thanh toán số tiền này vào cuối mỗi kỳ ghi nợ. Tuy nhiên, việc sử dụng thẻ tín dụng yêu cầu bạn phải kiểm soát chi tiêu một cách cẩn thận để tránh nợ nần không kiểm soát được.
Với những người mới bắt đầu, việc sử dụng thẻ Debit là lựa chọn phổ biến hơn. Bằng cách này, bạn có thể kiểm soát được chi tiêu của mình và tránh việc vượt quá ngân sách dự kiến.
Ngoài ra, để bảo vệ thông tin thanh toán của bạn và phòng tránh trường hợp thẻ Visa bị vô hiệu hóa, bạn cũng có thể sử dụng PayPal để thanh toán chi phí quảng cáo trên Facebook. PayPal cung cấp một lớp bảo vệ bổ sung và có thể là một phương thức thanh toán an toàn và tiện lợi cho các chiến dịch quảng cáo của bạn.
2. Các dạng quảng cáo phổ biến trên Facebook
2.1 Quảng cáo Facebook Ads cơ bản
Quảng cáo cơ bản trên Facebook là một trong những loại quảng cáo phổ biến nhất mà doanh nghiệp thường sử dụng để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Loại quảng cáo này xuất hiện ở bên góc phải của giao diện máy tính hoặc trong mục “Thêm” trên giao diện điện thoại. Dưới đây là các đặc điểm cơ bản của quảng cáo này:
- Khung nhỏ: Quảng cáo cơ bản trên Facebook chỉ có một khung nhỏ, giới hạn về kích thước và nội dung.
- Tiêu đề và Mô tả: Bao gồm một tiêu đề với tối đa 25 ký tự và một dòng mô tả với tối đa 90 ký tự. Đây là cơ hội để bạn truyền đạt thông điệp của mình một cách ngắn gọn và hấp dẫn.
- Hình ảnh bìa: Quảng cáo cơ bản thường đi kèm với một hình ảnh bìa có kích thước 100×72 pixel. Hình ảnh này là yếu tố quan trọng nhất để thu hút sự chú ý của người dùng.
- Doanh nghiệp thường sử dụng quảng cáo cơ bản để đặt hình ảnh sản phẩm của mình, nhằm thu hút lượt nhấp chuột vào trang Landing Page của họ.
2.2 Quảng cáo được tài trợ
Loại quảng cáo này có thể xuất hiện ở bên phải của màn hình máy tính hoặc ngay giữa bảng tin của người dùng. Dưới đây là những đặc điểm cơ bản của quảng cáo được tài trợ:
- Vị trí xuất hiện: Quảng cáo được tài trợ có thể xuất hiện ở nhiều vị trí trên Facebook, bao gồm cả trên bảng tin và trong news feed của người dùng.
- Được đánh dấu “Được Tài Trợ”: Khi quảng cáo hiển thị trong news feed, nó sẽ được đính kèm với dòng chữ “Được tài trợ” (Sponsored) ở phía dưới tên fanpage. Điều này giúp người dùng nhận biết được rằng đó là một quảng cáo trả phí.
- Nội dung quảng cáo: Quảng cáo được tài trợ thường bao gồm một hình ảnh hoặc video, cùng với một dòng mô tả. Dòng mô tả này có thể được lấy tự động từ fanpage của doanh nghiệp hoặc từ một bài đăng cụ thể trên fanpage.
Quảng cáo được tài trợ giúp tăng cường sự hiện diện và tương tác của doanh nghiệp trên Facebook. Bằng cách sử dụng hình ảnh hoặc video thu hút và một mô tả hấp dẫn, bạn có thể thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu và tăng cơ hội tương tác và chia sẻ.
2.3 Quảng cáo đề xuất
Quảng cáo đề xuất trên Facebook là một cách hiệu quả để doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách tự nhiên và chính xác. Loại quảng cáo này chỉ xuất hiện trên bảng tin của người dùng khi được đề xuất. Dưới đây là một số điểm quan trọng về quảng cáo đề xuất trên Facebook:
- Xuất hiện trên bảng tin: Quảng cáo đề xuất chỉ hiển thị trên bảng tin của người dùng khi được Facebook đề xuất. Điều này giúp quảng cáo tự nhiên hơn và không làm phiền người dùng.
- Dựa trên hành vi người dùng: Facebook sử dụng các hành vi của người dùng, chẳng hạn như việc like bài viết hoặc xem video từ một fanpage cụ thể trên Facebook Watch, để đề xuất những quảng cáo phù hợp với sở thích và nhu cầu của họ.
3. Hướng dẫn tạo chiến dịch quảng cáo Facebook
3.1 Chọn mục tiêu chiến dịch quảng cáo Facebook
Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo, chọn Tạo quảng cáo. Tiếp theo chọn Mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo như: tăng khách hàng tiềm năng, tăng tin nhắn, tăng cuộc gọi,… Bạn có thể tùy vào chiến dịch quảng cáo mà bạn đang muốn tạo để lựa chọn mục tiêu phù hợp.
3.2 Thiết lập nội dung quảng cáo
Ở phần này bạn mô tả quảng cáo của mình trông như thế nào qua nội dung quảng cáo và hình ảnh/ video minh họa. Hoặc bạn có thể dùng các bài viết có sẵn trên trang Fanpage để quảng cáo
3.3 Thiết lập đối tượng quảng cáo
Bạn có thể tạo tệp đối tượng dựa trên các đặc điểm như độ tuổi, sở thích và vị trí để quyết định ai sẽ nhìn thấy quảng cáo của bạn.
3.4 Chọn thời gian chạy quảng cáo và đặt ngân sách
Cần cài đặt khoảng thời gian chạy quảng cáo: Quảng cáo sẽ chạy liên tục trong khoảng thời gian bạn đưa ra.
Khi thiết lập ngân sách bạn có thể chọn:
- Ngân sách hàng ngày: Là số tiền trung bình mà bạn sẵn sàng chi trả cho 1 chiến dịch trong 1 ngày.
- Ngân sách trọn đời: Là số tiền bạn sẽ chi trả cho 1 chiến dịch trong 1 khoảng thời gian chạy chiến dịch đó
3.5 Chọn vị trí quảng cáo
Việc chọn vị trí đặt quảng cáo có ảnh hưởng lớn đến hiệu suất và thành công của chiến dịch quảng cáo của bạn.
Bạn có thể chọn 2 lựa chọn vị trí quảng cáo như sau:
+ Vị trí quảng cáo tự động: Facebook tự phân phối cho quảng cáo của bạn đặt ở đúng nơi, sao cho nhóm đối tượng mục tiêu của bạn nhìn thấy quảng cáo nhiều nhất có thể.
+ Chỉnh sửa vị trí quảng cáo: Bạn tự chỉnh vị trí của quảng cáo, có thể tắt bớt một số vị trí bạn cho là không tiềm năng để giảm chi phí chi chạy quảng cáo Facebook
Dù là lựa chọn tự động hay thủ công, hãy đảm bảo rằng vị trí được chọn phù hợp với mục tiêu và đối tượng của bạn để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo trên Facebook.
3.6 Chọn phương thức thanh toán
Bạn chọn tiếp hình thức thanh toán bằng thẻ ghi nợ, thẻ VISA hoặc Paypal
3.7 Xác nhận, kiểm tra và đăng quảng cáo
Sau khi kiểm tra và xác nhận về mẫu quảng cáo, bạn bấm nút đăng. Sau khi chiến dịch đã được tạo xong, giờ bạn chỉ cần chờ Facebook xét duyệt. Khi quảng cáo bạn được duyệt thì sau một thời gian quảng cáo sẽ được tự động phân phối.
4. Các lỗi thường hay gặp trong quá trình tạo chiến dịch quảng cáo Facebook
4.1 Thiếu CTA (Call To Action)
Trong quảng cáo trên Facebook, việc sử dụng câu kêu gọi hành động (CTA – Call To Action) đóng vai trò vô cùng quan trọng để khuyến khích người xem thực hiện hành động mong muốn của bạn, chẳng hạn như mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ, hoặc truy cập trang web của bạn. Một số người viết quảng cáo thường tập trung quá nhiều vào sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ bán mà quên đi phần quan trọng này.
Thực tế, câu CTA không chỉ là cầu nối giữa nội dung quảng cáo và hành động, mà còn là yếu tố quyết định để khách hàng chú ý đến quảng cáo của bạn và thực hiện hành động mong muốn. Vì vậy, việc sử dụng các câu CTA thú vị và thuyết phục sẽ giúp cải thiện hiệu quả của quảng cáo một cách đáng kể.
Để khắc phục thiếu CTA trong quảng cáo, bạn cần xác định mục tiêu cụ thể của chiến dịch quảng cáo, sử dụng ngôn ngữ sáng tạo và thuyết phục, tạo ra câu CTA hấp dẫn và đặt chúng ở vị trí và thời điểm phù hợp. Bằng cách này, bạn có thể tăng cơ hội chuyển đổi và tạo ra hiệu quả cao hơn cho chiến dịch quảng cáo của mình trên Facebook.
4.2 Lựa chọn sai hình thức quảng cáo
Việc chọn sai hình thức quảng cáo là một trong những lỗi phổ biến mà nhiều người gặp phải khi triển khai chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Với nhiều loại hình quảng cáo khác nhau, việc lựa chọn hình thức phù hợp với mục tiêu và đối tượng của bạn là vô cùng quan trọng.
Trong quảng cáo Facebook, có nhiều loại hình thức quảng cáo như quảng cáo dạng hình ảnh, video, bài viết tài trợ, quảng cáo trong story, quảng cáo động (carousel), và nhiều hình thức khác. Mỗi loại quảng cáo đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng, và Facebook cung cấp thông tin hướng dẫn cụ thể về cách triển khai mỗi loại.
Do đó, trước khi bắt đầu chiến dịch quảng cáo Facebook Ads của mình, bạn nên dành thời gian nghiên cứu kỹ về các loại hình thức quảng cáo có sẵn và cân nhắc lựa chọn loại phù hợp nhất với mục đích cụ thể của bạn.
4.3 Nội dung quảng cáo không có giá trị
Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc cung cấp thông tin hữu ích và giá trị cho khách hàng là yếu tố then chốt để thu hút sự chú ý và tạo ra tương tác tích cực.
Nếu bạn không đầu tư đúng mức vào phần nội dung của quảng cáo, chỉ tập trung vào việc quảng cáo sản phẩm mà không cung cấp thông tin hữu ích hoặc giải pháp cho vấn đề của khách hàng, thì quảng cáo của bạn có thể sẽ không đạt được kết quả mong muốn. Khách hàng ngày càng trở nên thông thái và đòi hỏi nhiều hơn từ các chiến dịch quảng cáo, do đó, việc tạo nội dung quảng cáo chất lượng thu hút và giá trị là không thể phủ nhận.
4.4 Không thử nghiệm (Hay A/B Testing)
Trong quá trình chạy quảng cáo trên Facebook, việc không thử nghiệm (hay A/B Testing) là một trong những lỗi phổ biến mà nhiều nhà quảng cáo mắc phải. Khi không thể đánh giá được mẫu quảng cáo nào sẽ hoạt động tốt nhất cho mục tiêu của bạn. Do đó, quan trọng là bạn cần tạo ra nhiều mẫu quảng cáo khác nhau để chạy thử và kiểm tra hiệu quả của chúng.
A/B Testing là một phương pháp hiệu quả để thử nghiệm và so sánh hiệu quả giữa hai mẫu quảng cáo giống nhau nhưng khác biệt ở một yếu tố duy nhất. Bằng cách này, bạn có thể xác định được yếu tố nào đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý và tương tác từ phía đối tượng mục tiêu.
Đối với việc thực hiện A/B Testing, bạn có thể thử nghiệm các yếu tố như tiêu đề, hình ảnh, văn bản mô tả, yếu tố gọi hành động (CTA), mục tiêu quảng cáo, và nhiều yếu tố khác. Bằng cách này, bạn có thể tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo của mình và tăng cơ hội thu hút sự chú ý và tương tác từ khách hàng tiềm năng trên Facebook.
4.5 Target sai đối tượng
Sai đối tượng mục tiêu là một trong những lỗi đáng chú ý mà nhiều nhà quảng cáo gặp phải khi triển khai chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Cho dù quảng cáo của bạn có chất lượng đến đâu, nhưng nếu không nhắm đúng vào đối tượng mục tiêu thì kết quả cuối cùng cũng sẽ không đạt được như mong đợi.
Để tránh sai lầm này, quan trọng là bạn cần dành thời gian để tìm hiểu và nắm bắt thông tin về đối tượng mục tiêu của mình. Facebook cung cấp công cụ Insight giúp bạn phân tích và hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu, bao gồm thông tin về độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi trực tuyến và nhiều yếu tố khác để bạn có thể target đối tượng Facebook hiệu quả.
5. Kết luận
EQVN hy vọng qua bài viết này bạn có thể nắm bắt trọn vẹn cách Tạo chiến dịch quảng cáo Facebook. Tuy nhiên để thành công trong lĩnh vực quảng cáo số, doanh nghiệp cần phải hiểu và nắm rõ cách thức hoạt động để đạt được những kết quả tốt nhất trong chiến dịch quảng cáo của mình.
Ngoài ra, nếu muốn tìm hiểu nhiều hơn về các đặc trưng khi hoạt động trên Facebook, bạn cũng có thể tham khảo qua khóa học Facebook Marketing tại EQVN. Với bộ tài liệu được cập nhật mới nhất về toàn bộ các đặc điểm nổi bật khi kinh doanh cho bất kỳ người dùng nào, cũng như cách thức triển khai quảng cáo nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu trên nền tảng Facebook
- Tối ưu cấu trúc Fanpage thăng hạng
- Nhắm mục tiêu quảng cáo chính xác
- Thiết lập chiến dịch quảng cáo hiệu quả
- Đọc hiểu số liệu báo cáo quảng cáo
Để hệ thống hóa kiến thức rộng lớn về Digital Marketing cũng như thực hành thông thạo bộ công cụ Digital Marketing, bạn có thể tham gia các khóa học Digital Marketing tại EQVN. Đây là chương trình đào tạo tinh gọn, được tổng hợp đầy đủ từ cơ bản đến nâng cao, nhằm rút ngắn thời gian nhưng vẫn truyền tải đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm truyền thông đa kênh. Khóa học được giảng dạy bởi đội ngũ có nhiều năm kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực khác nhau, kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, phù hợp với tất cả người học, kể cả người mới bắt đầu trong lĩnh vực Digital Marketing.
: