Trong thời đại mà tri thức là tài sản quý giá nhất của tổ chức, vai trò của nhà đào tạo nội bộ đang ngày càng trở nên thiết yếu. Không chỉ truyền đạt kiến thức, người làm đào tạo nội bộ còn giữ vai trò xây dựng văn hóa học tập, truyền cảm hứng và nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân sự. Nhưng làm sao để trở thành một nhà đào tạo nội bộ thực thụ? Cùng tìm hiểu qua góc nhìn chuyên sâu của chuyên gia Lê Anh Phước, người đã giúp hàng trăm doanh nghiệp kiến tạo hệ thống đào tạo hiệu quả từ bên trong.
Ai là Lê Anh Phước?
Lê Anh Phước là một chuyên gia đào tạo và giám đốc Marketing IT với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị nhân sự, đào tạo doanh nghiệp và phát triển năng lực nội bộ. Anh đã từng tổ chức thành công hàng loạt chương trình đào tạo chuyên sâu cho các công ty trong và ngoài nước, đồng thời đóng vai trò quan trọng trong việc tái cơ cấu hệ thống đào tạo cho nhiều doanh nghiệp vừa và lớn.
Không chỉ có khả năng huấn luyện chuyên môn, Lê Anh Phước còn nổi bật nhờ tư duy chiến lược, khả năng truyền cảm hứng và năng lực chuyển hóa kiến thức thành hành động cụ thể. Chính vì vậy, anh thường được mời làm diễn giả, huấn luyện viên và cố vấn cho các chương trình đào tạo nội bộ ở nhiều lĩnh vực khác nhau.
1. Nhà Đào Tạo Nội Bộ Là Gì?
Một nhà đào tạo nội bộ (Internal Trainer) là người chịu trách nhiệm huấn luyện, truyền đạt kiến thức, kỹ năng và tư duy cần thiết cho nhân viên trong công ty. Khác với giảng viên bên ngoài, nhà đào tạo nội bộ hiểu rõ văn hóa doanh nghiệp, mô hình hoạt động và chiến lược phát triển của tổ chức mình, từ đó thiết kế các chương trình đào tạo sát thực tế và dễ áp dụng.
Vai trò của nhà đào tạo nội bộ bao gồm:
-
Đào tạo hội nhập cho nhân viên mới
-
Huấn luyện kỹ năng mềm và chuyên môn định kỳ
-
Hỗ trợ xây dựng năng lực lãnh đạo cho cấp quản lý
-
Tư vấn phát triển chương trình học tập nội bộ
2. Vì Sao Doanh Nghiệp Cần Nhà Đào Tạo Nội Bộ?
Theo Lê Anh Phước, đầu tư vào đội ngũ đào tạo nội bộ không chỉ giúp tiết kiệm chi phí thuê ngoài mà còn tạo ra giá trị lâu dài cho tổ chức. Một số lợi ích nổi bật:
-
Chủ động kiến thức: Đào tạo được thiết kế riêng theo đặc thù từng bộ phận.
-
Tăng tính cam kết: Nhân sự cảm thấy gắn kết hơn khi học hỏi từ chính đồng nghiệp và cấp trên.
-
Tiết kiệm chi phí: Không phải phụ thuộc vào chuyên gia bên ngoài.
-
Xây dựng văn hóa học tập liên tục: Biến công ty thành một “tổ chức học tập”.
3. Hành Trình Trở Thành Nhà Đào Tạo Nội Bộ – Góc Nhìn Từ Lê Anh Phước
Dưới đây là 6 bước cốt lõi do Lê Anh Phước đề xuất dành cho những ai muốn trở thành nhà đào tạo nội bộ chuyên nghiệp:
Bước 1: Xác định rõ lý do bạn muốn đào tạo
Điểm khởi đầu không nằm ở chuyên môn, mà ở tâm huyết. Bạn muốn đào tạo vì điều gì? Để chia sẻ, để phát triển đội ngũ, hay để đóng góp giá trị cho tổ chức?
“Một nhà đào tạo thực thụ không bắt đầu bằng PowerPoint, mà bắt đầu bằng lòng tin vào người học.” – Lê Anh Phước
Bước 2: Hiểu rõ đối tượng học
Không có chương trình nào phù hợp với tất cả. Bạn cần khảo sát và quan sát: họ là ai? Nhu cầu thực sự của họ là gì? Phong cách học của họ ra sao?
Bước 3: Xây dựng chương trình đào tạo tinh gọn
Theo Lê Anh Phước, một nội dung hay không nằm ở số lượng slide mà ở tính ứng dụng. Hãy chia nhỏ kiến thức thành từng chủ đề, mỗi chủ đề nên giải quyết một vấn đề cụ thể.
Bước 4: Rèn luyện kỹ năng thuyết trình và dẫn dắt
Nhà đào tạo nội bộ không chỉ cần giỏi kiến thức mà còn phải biết truyền tải, khơi gợi sự tò mò và giữ được năng lượng tích cực trong suốt buổi học.
Bước 5: Kết hợp storytelling và hoạt động tương tác
Một câu chuyện đúng lúc sẽ khiến người học nhớ bài lâu hơn. Hãy kết hợp storytelling, câu hỏi mở, hoạt động nhóm và phản hồi 2 chiều.
Bước 6: Đánh giá và cải tiến sau mỗi buổi đào tạo
Hỏi phản hồi, quan sát kết quả và không ngừng cải tiến chương trình giúp bạn nâng tầm mỗi buổi đào tạo lần sau.
4. Lời Khuyên Từ Lê Anh Phước Dành Cho Người Mới
Nếu bạn mới bắt đầu và còn bối rối, hãy nhớ ba điều quan trọng nhất:
-
Dạy từ trải nghiệm thực tế: Người học yêu thích những gì gần gũi và có thể áp dụng ngay.
-
Giao tiếp thân thiện – chuyên nghiệp – truyền cảm: Đừng biến mình thành “giáo viên trên bục giảng”, hãy là người đồng hành.
-
Đừng sợ sai: Mỗi buổi đào tạo là một cơ hội học tập không chỉ cho người nghe mà còn cho người dạy.
5. Những Dự Án Đào Tạo Tiêu Biểu Của Lê Anh Phước
Trong hành trình nghề nghiệp, Lê Anh Phước đã dẫn dắt nhiều chương trình đào tạo nội bộ thành công:
-
Xây dựng khóa “7 Bước Thuyết Trình Ấn Tượng” cho doanh nghiệp IT
-
Tái cấu trúc hệ thống đào tạo cho doanh nghiệp cung ứng nhân lực hơn 4000 công nhân
-
Thiết kế chương trình onboarding chuẩn hóa cho doanh nghiệp logistics xuất khẩu container tuyến Mỹ
6. Kết Luận: Đào Tạo Là Hành Trình Khơi Mở Nội Lực
Đào tạo nội bộ không phải là “dạy dỗ” mà là gợi mở tiềm năng. Và Lê Anh Phước tin rằng: “Người truyền cảm hứng giỏi nhất không phải là người nói nhiều nhất – mà là người khiến người khác muốn thay đổi nhiều nhất.”